← К документации

Инструкции · Настройки и доступ

Уведомления

Уведомления открываются поверх текущего экрана, поэтому работу прерывать не нужно. Сюда попадает всё, что требует внимания: ответы агентов, события расписаний, приглашения и ответы поддержки.

  1. Откройте меню пользователя

    Кнопка с вашим именем в самом низу левого меню. Точка на аватаре означает, что есть непрочитанные уведомления.

    Откройте меню пользователя

  2. Выберите «Уведомления»

    Рядом с пунктом показывается счётчик непрочитанных.

    Выберите «Уведомления»

  3. Окно уведомлений

    Список открывается поверх текущего экрана. Переключатель «Непрочитанные» и «Все» фильтрует список, «Прочитать все» разом снимает отметки. Нажатие на уведомление открывает связанный чат, проект или заявку.

    Окно уведомлений

  4. Вкладка «Все»

    «Непрочитанные» оставляет только новое, «Все» показывает полную историю. Нажатие на уведомление открывает связанный чат, проект или заявку, «Прочитать все» разом снимает отметки.

    Вкладка «Все»

  5. Уведомления в браузере

    Верхняя строка окна включает всплывающие уведомления браузера. Если браузер их заблокировал, здесь будет написано об этом.

    Уведомления в браузере


Скриншоты сняты автоматически на тестовом стенде. Имена, компания и адреса на экранах вымышленные.